আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়মাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন
ck34 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী (এখানে "শর্তাবলী" হিসেবে উল্লেখিত) ck34.biz ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের জন্য আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয় ck34 Gaming Limited দ্বারা, যা কুরাসাও ইগেমিং কর্তৃপক্ষ দ্বারা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং নিয়ন্ত্রিত।
ck34 প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, অথবা আমাদের যেকোনো সার্ভিস ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে ck34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিঅ্যাক্টিভেট করুন।
ck34 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে কার্যকর হবে এই পেজে পোস্ট করার পর। নিয়মিত এই পেজ চেক করা আপনার দায়িত্ব।
ck34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। আমরা স্পষ্টভাবে নিষেধ করি নাবালকদের (১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি) আমাদের প্ল্যাটফর্মে রেজিস্ট্রেশন, বেটিং অথবা যেকোনো ধরনের অংশগ্রহণ। ck34 রেজিস্ট্রেশনের সময় এবং র্যান্ডম যাচাইকরণের মাধ্যমে বয়স যাচাই করে।
আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এমন একটি এখতিয়ার থেকে ck34 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন যেখানে অনলাইন বেটিং এবং গেমিং আইনসম্মত। আপনার নিজের দেশের বা অঞ্চলের আইন সম্পর্কে জানা এবং মেনে চলা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। ck34 এমন কোনো এখতিয়ার থেকে অ্যাক্সেস গ্রহণ করে না যেখানে আমাদের সার্ভিস অবৈধ।
ck34 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে অবশ্যই আপনার সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ইমেইল এবং ফোন নম্বর থাকতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং জয়ের টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ck34 এর নিরাপত্তা নীতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য KYC (Know Your Customer) ডকুমেন্ট চাইতে পারি। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, বা ইউটিলিটি বিল। KYC সম্পন্না না হলে উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের জন্য ck34 দায়ী নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যকলাপ আপনার সম্পূর্ণ দায়িত্ব।
ck34 তে আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট মেথড দিয়ে ডিপোজিট করতে পারেন - বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং অনলাইন পেমেন্ট গেটওয়ে। সব ডিপোজিট তাৎক্ষণিক প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যুক্ত হয়। ck34 কোনো ডিপোজিট ফি চার্জ করে না।
| পেমেন্ট মেথড | মিনিমাম ডিপোজিট | ম্যাক্সিমাম ডিপোজিট | উইথড্রয়াল সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ / নগদ / রকেট | ৫০০ টাকা | ১,০০,০০০ টাকা | ৫-১৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ১,০০০ টাকা | ৫,০০,০০০ টাকা | ১-৩ ঘন্টা |
| ক্রিপ্টো | ১,০০০ টাকা | সীমাহীন | ১৫-৩০ মিনিট |
ck34 কঠোরভাবে অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি অনুসরণ করে। সন্দেহজনক লেনদেন বা কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ এবং কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হবে।
ck34 প্ল্যাটফর্মে বেট করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে। একবার বেট প্লেস হয়ে গেলে তা ক্যান্সেল করা যাবে না, শুধুমাত্র ck34 এর নিজস্ব বিবেচনায় বিশেষ পরিস্থিতিতে। সব বেট অবশ্যই গেম শুরু হওয়ার আগে প্লেস করতে হবে।
ck34 বিভিন্ন গেম এবং ইভেন্টের জন্য মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম বেট লিমিট নির্ধারণ করে। এই লিমিট পরিবর্তন হতে পারে গেমের ধরন, ইভেন্টের জনপ্রিয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাসের উপর নির্ভর করে। VIP সদস্যরা সাধারণত উচ্চতর বেট লিমিট পান।
ck34 তে প্রদর্শিত সব অডস সাবজেক্ট টু চেঞ্জ। আপনার বেট সেই অডসে কনফার্ম হবে যা বেট প্লেসমেন্টের সময় প্রদর্শিত ছিল। ck34 স্পষ্ট টেকনিক্যাল এরর বা ম্যানিপুলেশন সনাক্ত হলে বেট ভয়েড করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সব পেআউট গণনা করা হয় স্বীকৃত অডস এবং বেট অ্যামাউন্টের উপর ভিত্তি করে।
ck34 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রোমোশন অফার করে - ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা আপনাকে মেনে চলতে হবে। বোনাস ক্লেইম করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই বোনাসের শর্তাবলীতে সম্মত হন।
সব বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (Wagering Requirement) প্রযোজ্য। এর মানে আপনাকে বোনাস অ্যামাউন্ট একটা নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বেট করতে হবে উইথড্রয়াল করার আগে। উদাহরণস্বরূপ, ১০০০ টাকা বোনাস ৩০x ওয়েজারিং মানে আপনাকে মোট ৩০,০০০ টাকা বেট করতে হবে।
ck34 দায়িত্বশীল গেমিং কে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা চাই আমাদের ইউজাররা গেমিং উপভোগ করুন বিনোদন হিসেবে, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। আমরা বিভিন্ন টুলস এবং রিসোর্স প্রদান করি যাতে আপনি আপনার গেমিং কন্ট্রোল করতে পারেন।
যদি আপনি নিচের যেকোনো লক্ষণ লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন:
ck34 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, টার্মিনেশন এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
ck34 যেকোনো সময়, কোনো কারণ ছাড়াই বা নিম্নলিখিত কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা টার্মিনেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ck34 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট ক্লোজ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার সব পেন্ডিং বেট সেটেল হয়েছে এবং ব্যালেন্স উইথড্র করা হয়েছে। ক্লোজড অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলা যাবে না।
ck34 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সিকিউরিটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
ck34 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করে না, আইনি প্রয়োজন বা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া।
যদি আপনার ck34 সার্ভিস সম্পর্কে কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন support@ck34.biz ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ রিভিউ করব এবং রেজোলিউশন প্রদান করব।
যদি প্রাথমিক অভিযোগ সমাধান সন্তোষজনক না হয়, আপনি বিষয়টি এস্কেলেট করতে পারেন আমাদের সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে। চূড়ান্ত উপায় হিসেবে, আপনি কুরাসাও ইগেমিং লাইসেন্সিং অথরিটির কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।
ck34 এর সব নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলা ভাষায় লেখা এবং সহজে বোঝার উপযোগী।
আমরা সব ইউজারের জন্য নিয়মাবলী সমানভাবে এবং ন্যায্যভাবে প্রয়োগ করি, কোনো পক্ষপাত ছাড়া।
ck34 এর শর্তাবলী নিয়মিত রিভিউ এবং আপডেট করা হয় নতুন ফিচার এবং রেগুলেশন অনুযায়ী।
আমাদের নীতিমালা ডিজাইন করা হয়েছে আপনার অধিকার এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে।
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়ে আজই ck34 এ রেজিস্টার করুন এবং নিরাপদ, ন্যায্য গেমিং উপভোগ করুন।
যদি আপনার নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।